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Detailergebnis zu DOK-Nr. 54848

Erfahrungen mit ergebnis- und maßnahmenorientiertem Controlling: Praxisbeispiel aus dem Ressort Busverkehr der Hamburger Hochbahn AG

Autoren	J.-M. May
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 22 (2004) Nr. 5, S. 70-74, 3 B

Am Beispiel des Ressorts Busverkehr der Hamburger Hochbahn AG wird dargestellt, wie mit geringem Aufwand ein wirkungsvolles, operatives Controllingsystem installiert wurde. Diese Systematik stellt nicht nur die Verknüpfung zu den strategischen Unternehmenszielen sicher und berichtet über deren Zielerreichungsgrad, sondern gewährleistet auch, dass für das operative Management konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können.