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Detailergebnis zu DOK-Nr. 56625

Qualitätsmanagement und BOStrab: Gegensätze oder Ergänzungen?: ein Ansatz zur sinnvollen Verbindung beider Regelwerke

Autoren	R. Schröter
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 23 (2005) Nr. 9, S. 62-68, 5 T, 13 Q

Bau und Betrieb von Systemen des öffentlichen Personennahverkehrs sind seit ihren Anfängen durch technische Regelwerke umfassend bestimmt, deren Kern Gesetze oder Verordnungen mit Gesetzeskraft sind. Deren Vorschriften sind naturgemäß normativen Charakters und treffen keine Aussagen zur Art ihrer Umsetzung. Die seit rund 20 Jahren bestehenden Normen zum Qualitätsmanagement dagegen sind prozessorientiert, ohne konkreten Bezug zum jeweiligen Inhalt. Beide Regelungsarten ergänzen sich also komplementär. Anhand der BOStrab wird ein Beispiel für ihre Zusammenführung und für die QM-basierte Umsetzung einer Bau- und Betriebsordnung gegeben.