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Detailergebnis zu DOK-Nr. 66038

Markterfolg durch Kommunikation: Erfahrungsgeleitete Marktbearbeitung der Vestischen Straßenbahnen

Autoren	O. Wiegand B. Baumgardt M. Eidmann
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 30 (2012) Nr. 11, S. 54-59, 15 B, 3 Q

Die Marketingarbeit der Vestischen Straßenbahnen GmbH muss Wege finden, auch unter schwierigen Rahmenbedingungen Fahrgäste zu gewinnen. Im Zentrum steht hier besonders die Kommunikationsarbeit. Am Beispiel der kontinuierlichen Marktbearbeitung der Stadt Bottrop wird dargestellt, wie die Vestische vorgegangen ist. Interessant ist ebenfalls die systematische Lernschleife zwischen der Vestischen, der Agentur und der Marktforschung.