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Detailergebnis zu DOK-Nr. 67226

Entwicklung eines meistereiunabhängigen Modells für ein Qualitätsmanagement im Straßenbetrieb

Autoren	J. Breer
Sachgebiete	16.0 Allgemeines 16.1 Organisation, Tourenplanung

Straßenverkehrstechnik 58 (2014) Nr. 1, S. 31-34, 2 B, 1 T, 4 Q

Zielsetzung des Forschungsprojekts (QuaSt) war es, ein mathematisch-statistisches Modell zu entwickeln, mit dessen Hilfe anhand definierter Qualitätsstandards meistereiunabhängig die Leistungserbringung hinsichtlich Vollständigkeit des jährlichen Leistungsumfangs und des Erfüllungsgrads erfasst und beurteilt werden kann. Im Rahmen von QuaSt wurden unter anderem die Datengrundlagen zur Auswahl der Bewertungsobjekte (Landesbestandsdatenbanken) untersucht, Modelle zur Zufallsstichprobenauswahl erarbeitet, Indikatoren und Messmethoden in einer Datenbank zusammengestellt und abschließend Feldversuche zur Anwendbarkeit an BAB durchgeführt. Die wichtigsten Ergebnisse sind die Organisation und Durchführung von meistereiunabhängigen Qualitätsmessungen, die entwickelte QuaSt-Datenbank als offenes System, mehrdimensionale Auswertungen und unterschiedliche Erfassungssystematiken, die den Landesbestandsdatenbanken zugrunde liegen. Mit einem speziell für QuaSt entwickelten System zur Zufallsstichprobenauswahl werden alle Bundesautobahn-Abschnitte und -Äste mit der gleichen Wahrscheinlichkeit in der Stichprobe berücksichtigt. Im Rahmen des Forschungsprojekts konnten somit die methodischen und konzeptionellen Grundlagen für eine meistereiunabhängige Qualitätsmessung erarbeitet werden.