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Detailergebnis zu DOK-Nr. 70630

Trend im Vertrieb: ID-basiertes Ticketing - neue Wege zu mehr Servicequalität

Autoren	T. Wolf A. Mohr-Braun
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 34 (2016) Nr. 1-2, S. 17-21, 4 B

ID-/Account-basierte Ticketingsysteme bieten sowohl Fahrgästen als auch Verkehrsunternehmen viele Vorteile, wie nicht zuletzt das im Artikel beschriebene Projekt in Portland beweist. Ambitionierten Verkehrsunternehmen bieten sie die Möglichkeit, ihren Fahrgästen den Zugang zum richtigen Ticket durch den Einsatz vielfältiger Vertriebskanäle und innovativer Verfahren massiv zu erleichtern und dabei ihren eigenen Aufwand überschaubar zu halten.