Zurück Vor

Detailergebnis zu DOK-Nr. 73936

Ohne Kommunikation keine Modernisierung: vom Stand der Unternehmenskommunikation in Verkehrsunternehmen und ihre verkannte Bedeutung

Autoren	R. Bohse R. Fechner
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 36 (2018) Nr. 11, S. 50-54, 6 B, 13 Q

Die Welt verändert sich rasant. Eine Hauptursache ist die fortschreitende Digitalisierung. Kommunale ÖPNV-Anbieter müssen sich mithilfe ihrer Unternehmenskommunikation entsprechend anpassen. Wie eine Studie zeigt, sind die organisatorischen Strukturen für die Funktion der Unternehmenskommunikation als Innovationstreiber nicht immer förderlich. Zu oft vernachlässigen Pressesprecher ihre Rolle als Kommunikationsmanager, welche die Geschicke ihrer Organisation mitbestimmen. Die Zeit ist reif, das zu ändern, zumal beide Seiten davon profitieren.