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Detailergebnis zu DOK-Nr. 33832

Dialogorientierte Verkehrsinformations- und - kommunikationssysteme

Autoren	G. Heimerl H. Dobeschinsky
Sachgebiete	5.3.2 Verkehrssystem-Management

Verkehr und Technik 39 (1986) Nr. 1, S. 3-8, 6 B

Auch der Verkehrsbereich ist von den Innovationen auf dem Gebiet der Kommunikations- und Datenverarbeitungstechnik maßgeblich betroffen und zwar sowohl durch den Einsatz neuer Medien innerhalb des Verkehrssektors selbst als auch durch die Auswirkungen bei Einsatz der neuen Medien im außerverkehrlichen Bereich. Die Einsatzmöglichkeiten der neuen Techniken der Daten- und Informationsverarbeitung im Verkehrswesen umfassen den Personen- und Güterverkehr sowohl im innerbetrieblichen Bereich als auch in der Kommunikation nach außen. Mit der Einführung des Bildschirmtextsystems (Btx) werden die technischen Voraussetzungen geschaffen, erstmalig eine zentrale Ansprechstelle für Verkehrskunden zu entwickeln und allgemein verfügbar anzubieten, mit der Chance die Serviceleistung "Information" zu verbessern. Im Rahmen eines hier kurz beschriebenen Forschungsvorhabens werden die durch Btx sich ergebenden neuen Möglichkeiten bei der Planung und Durchführung individueller Reisen ganzheitlich und verkehrsträgerübergreifend untersucht. Im Mittelpunkt steht dabei die Konzeption eines kundenorientierten informationsverarbeitenden Systems, das dem Verkehrsnutzer neben der Beschaffung umfangreicher Reiseinformationen die Bildung vollständiger Fahrtketten ermöglicht. Dies setzt eine Systementwicklung voraus, die sowohl von der Seite der Verkehrskunden als auch von der Anbieterseite her jedermann zugänglich und leicht handhabbar ist.