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Detailergebnis zu DOK-Nr. 59294

Qualitätssicherung im ÖPNV: eine neue Herausforderung (nicht nur) für die Aufgabenträger

Autoren	A. Klein
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 25 (2007) Nr. 9, S. 31-36, 3 B, 4 Q

Der Nahverkehrsmarkt ist geprägt durch Reformen der Organisations- und Finanzierungsstrukturen, insbesondere durch die Trennung von Besteller- und Erstellerfunktion. Das Produkt "Öffentlicher Nahverkehr" steht dabei in einem besonderen Dreiecksverhältnis zwischen Kunden, Verkehrsunternehmen und Aufgabenträgern. Vor diesem Hintergrund gewinnt das Thema Qualitätssicherung immer mehr an Bedeutung und stellt die Aufgabenträger vor neue Herausforderungen.