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Detailergebnis zu DOK-Nr. 60565

RMV informiert in Echtzeit: Nachfrage nach Auskünften rapide gestiegen

Autoren	M.N. Wahlster J. Becker W. Fiekert
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 26 (2008) Nr. 11, S. 57-60, 8 B, 3 Q

Informationsdienste aufgrund von Soll-Daten sind eine wesentliche Grundlage der mittel- und langfristigen Reiseplanung im ÖPNV. Aber die Reisenden möchten auch informiert werden, ob es Abweichungen vom Fahrplan gibt. Immer mehr Menschen schauen kurzfristig auf rmv.de nach, ob ihr Zug oder Bus pünktlich ist: Für den Rhein-Main-Verkehrsverbund sind Echtzeit-Informationen daher ein sehr wichtiges Element der Informationsstrategie. In dem Artikel wird dargestellt, wie der RMV mit dieser Herausforderung umgeht und es wird ein Ausblick auf die mittelfristige Entwicklung gegeben.