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Detailergebnis zu DOK-Nr. 63466

Rhein-Sieg-Kreis evaluiert eine Stadtbahnlinie: Qualitätsmanagement im ÖPNV am Beispiel der Stadtbahnlinie 66

Autoren	M. Frehn M.H. Sarikaya L. Deutz
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 29 (2011) Nr. 1-2, S. 11-15, 3 B, 2 T

Der Rhein-Sieg-Kreis als ÖPNV-Aufgabenträger hat ein Instrumentarium zur Qualitätssicherung, inklusive eines entsprechenden Anreiz- bzw. Malus-Systems, entwickelt und in einem fast zweijährigen Testverfahren mithilfe externer Berater an einer Kreisgrenzen überschreitenden Stadtbahnlinie überprüft. Die Erfahrungen und Ergebnisse der Qualitätserhebungen liefern dem Aufgabenträger eine wertvolle Grundlage, um im Rahmen der anstehenden Fortschreibung des Nahverkehrsplans allgemeine ÖPNV-Standards festzuschreiben und deren Einhaltung zu überprüfen und ggf. zu sanktionieren oder zu belohnen.