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Detailergebnis zu DOK-Nr. 65902

Harmonisierung der Abläufe und Benutzeroberflächen bei Tunnel-Prozessleitsystemen (Forschungsauftrag VSS 2010/206_OBF)

Autoren	S. Lingwood L. Mellert M. Moser
Sachgebiete	0.11 Daten (EDV, IT, Internetanwendungen und Verkehrsdaten) 15.8 Straßentunnel

Zürich: Schweizerischer Verband der Straßen- und Verkehrsfachleute (VSS), 2012, 65 S., 22 B, zahlr. Q, Anhang (Bundesamt für Straßen (Bern) H. 1379)

Die unterschiedlichen Abläufe und Benutzeroberflächen bei Tunnel-Prozessleitsystemen können mittels verschiedener Maßnahmen harmonisiert werden. Zu diesem Schluss kommt die Forschungsarbeit aus der Schweiz, in welcher mithilfe von Interviews die Unterschiede zwischen vier verschiedenen Tunnel-Prozessleitsystemen herausgearbeitet und die Maßnahmen zur Bereinigung dieser Differenzen in Workshops mit Benutzer- und Betreibervertretern eruiert wurden. Die Ursachen für die Differenzen sind mit den historisch gewachsenen Anforderungen, dem stetigen technischen Wandel sowie der Vielfalt der Anbieter und Abnehmer facettenreich. Ziel der Harmonisierung ist es, die negativen Auswirkungen der Heterogenität abzuschwächen. Basierend auf dem erhobenen Verbesserungspotenzial wird eine Trendprognose durchgeführt, die möglichen Maßnahmen zur Minimierung der in den Interviews ausgemachten Differenzen aufgezeigt. Aufgrund der Notwendigkeit und den mittelfristigen Realisierungschancen werden fünf Maßnahmen zur Harmonisierung vorgeschlagen: Normierung der Grafiken, Definition der Prozessbeteiligten, Einheitliche Benutzersicht, Definition der Meldungsarten und Vereinheitlichung der Prioritätsstufen.