Zurück Vor

Detailergebnis zu DOK-Nr. 80728

Kommission K 1 Qualitätsmanagement

Autoren	R. Hess
Sachgebiete	0.4 Tätigkeitsberichte

Straßenverkehrstechnik 68 (2024) Nr. 7, S. 565-570, 11 B, 21 Q

Der Name der Kommission, Qualitätsmanagement, setzt sich zusammen aus den Begriffen "Qualität" und "Management". Um die Aufgabe von Qualitätsmanagement richtig einzuordnen, ist es wichtig, sich der Bedeutung dieser beiden namensgebenden Begriffe bewusst zu sein. Die Qualität betrachtet die Gesamtheit aller charakteristischen Eigenschaften. Der Begriff lässt sich auf Bauwerke ebenso anwenden wie auf Arbeitsabläufe. Umgangssprachlich wird Qualität häufig mit einer hohen Wertigkeit von Produkten gleichgesetzt. Das kann zutreffen, muss aber nicht, weil die Qualität zunächst einmal nur den "Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt", bewertet. Waren die Ziele nicht besonders hoch, kann auch ein minderwertiges Produkt eine hohe Qualität aufweisen. Unter Management wird die Summe aller planenden, organisierenden und leitenden Handlungen verstanden, die auf ein Ziel ausgerichtet sind. Der Begriff ist umgangssprachlich mit einer effizienten und wirtschaftlichen Ausrichtung der Handlungen belegt. Grundsätzlich kann sich das Management aber auch auf alle anderen Aspekte unseres Handelns beziehen. In den letzten Jahren sind neben der Qualität auch Themen des Umweltschutzes und der Datensicherheit in den Fokus gerückt.