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Detailergebnis zu DOK-Nr. 81254

RMVsmart – Erkenntnisse aus erfolgreichem Pilotbetrieb

Autoren	A. Hanstein R. Reher A.-M. Dietrich S. Laufer
Sachgebiete	0.11 Daten (EDV, IT, Internetanwendungen und Verkehrsdaten) 5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 42 (2024) Nr. 9, S. 88-94, 7 B, 2 Q

Dem Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) gelang es im Rahmen des Pilotvorhabens RMVsmart, ein innovatives Tarifmodell für das RMV-Gebiet zu entwickeln, zu pilotieren und zu evaluieren. Insgesamt 30 000 Pilotkunden probierten das digital vertriebene Tarifprodukt in der eigens entwickelten RMVsmart-App. Dabei testeten sie verschiedene Rabattvarianten und die In/Out-Funktionalität. Im Ergebnis wurde ein neues Kundensegment zwischen klassischen Gelegenheits- und Zeitkartenkunden erreicht. Dabei überzeugten attraktive Preise und die hohe Flexibilität des Tarifangebots. Einige Best-Practices wurden bereits in den Regelbetrieb übernommen.