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050304 548 | |
Einführung eines deutschlandweiten elektronischen Fahrgeldmanagements - eTicket-Kommunikationskonzept | |
70.812/07 | |
IDN 0 | |
Forschungsstelle |
ETC Transport Consultants GmbH, Berlin |
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Bearbeiter |
Obst, R. |
Auftraggeber |
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung, Bonn |
Stand | Abschluss: Oktober 2007 |
Im Rahmen der durch das BMVBS geförderten Initiative "Umsetzung eines innovativen Vertriebskonzeptes" steht das (((eTicket Deutschland vor seiner Einführung. Die Erfahrungen der engagierten Arbeit der letzten Jahre zeigen, dass begleitend dazu dringend eine innovative Kommunikationsstrategie erforderlich ist und das sowohl im Sinne eines strukturierten Political-Engineering-Konzeptes als auch für die Kundenkommunikation. |
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Veröffentlichung |