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050304 548
Einführung eines deutschlandweiten elektronischen Fahrgeldmanagements - eTicket-Kommunikationskonzept
70.812/07
IDN 0
Forschungsstelle ETC Transport Consultants GmbH, Berlin
Bearbeiter Obst, R.
Auftraggeber Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung, Bonn
Stand Abschluss: Oktober 2007

Im Rahmen der durch das BMVBS geförderten Initiative "Umsetzung eines innovativen Vertriebskonzeptes" steht das (((eTicket Deutschland vor seiner Einführung. Die Erfahrungen der engagierten Arbeit der letzten Jahre zeigen, dass begleitend dazu dringend eine innovative Kommunikationsstrategie erforderlich ist und das sowohl im Sinne eines strukturierten Political-Engineering-Konzeptes als auch für die Kundenkommunikation.

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