Detailergebnis zu DOK-Nr. 50963
Qualitätssysteme und verbesserte Leistungserfüllung (Orig. franz./engl. : Systèmes qualité et performance améliorée: Rapport final / Quality systems and improved performance: Final report)
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1.0 Allgemeines 4.1 Organisation (Struktur, Qualitätssicherung) 9.0 Allgemeines, Prüfverfahren, Probenahme, Güteüberwachung |
La Défense: Association mondiale de la Route (AIPCR) / World Road Association (PIARC), 2000, 51 S., Anhang. - ISBN 2-84060-133-8
Das PIARC-Committee on Performance of Road Administrations hat im vorgelegten Schlussbericht seiner Tätigkeit den Stand der Qualitätssicherung von verwaltungsinternen Abläufen in Straßenbauverwaltungen zusammengetragen. Auf der Grundlage einer Umfrageaktion wurden die Ziele der in den einzelnen Ländern vorhandenen oder geplanten Qualitätssicherungssysteme herausgestellt: (1) Verbesserung der Zufriedenheit der Straßennutzer, (2) Festlegung der Verantwortlichkeiten und Befugnisse, (3) Verringerung der Fehlentscheidungen, (4) Erstellung, Pflege und Bewertung eines Qualitätsmanagementsystems. Weitere Untersuchungen werden für erforderlich gehalten, um den Sinn und die Nutzen der Verwendung von Qualitätsmanagementsystemen für Zertifizierungszwecke darzustellen.