Detailergebnis zu DOK-Nr. 53889
Qualität von Verkehrsinformationen
| Autoren |
K. Bogenberger |
|---|---|
| Sachgebiete |
6.7 Verkehrslenkung, Verkehrssteuerung, Telekommunikation |
Straßenverkehrstechnik 47 (2003) Nr. 10, S. 518-526, 8 B, 1 T, 7 Q
Die Qualität von Verkehrsinformationen wird zurzeit überwiegend über quantitative bzw. technische Kenngrößen definiert, die sich fast ausschließlich auf die Ausstrahlung der Informationen beziehen. Kaum betrachtet werden der Inhalt und die Aktualität der Verkehrsmeldung und die Übereinstimmung mit der realen Situation vor Ort, die der Einzelne erlebt. Angesichts dieser Problematik wird ein neues Verfahren zur Bestimmung von Qualitätskriterien vorgestellt. Es wurden drei umfangreiche Testreihen zur Bewertung der Meldequalität von Verkehrsinformationen durchgeführt. Im Rahmen der Testreihen wurden sowohl ein privater als auch ein öffentlicher Verkehrsinformationsdienst bewertet und verglichen. Zur Beschreibung der Qualität werden zwei Kennzahlen definiert. Das aus dem Bereich der Signalerkennungstheorie abgeleitete Verfahren bietet generell die Möglichkeit, die Meldequalität von Verkehrsinformationen kontinuierlich zu messen sowie Verkehrsinformationsdienste objektiv miteinander zu vergleichen.