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Detailergebnis zu DOK-Nr. 57395

Auswertung von Fahrgastbefragungen: Punkt- und Intervallschätzungen bei komplexen Stichprobendesigns

Autoren	J. Schmidt M. Pfeiffer
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr 6.1 Verkehrserhebungen, Verkehrsmessungen

Nahverkehr 24 (2006) Nr. 5, S. 66-69, 2 B, 2 T, 7 Q

Bei Fahrgastbefragungen im öffentlichen Verkehr ist eine uneingeschränkte ZufaIIsauswahl von Fahrgästen in aller Regel nicht möglich, da auf der Ebene der Fahrgäste keine Auswahlgrundlage existiert. Aus diesem Grund ist man hier auf die Anwendung zweistufiger Stichprobenauswahlverfahren angewiesen. Der Artikel beschreibt anhand eines Beispiels aus der Kundenzufriedenheitsforschung adäquate Punkt- und Intervallschätzungen für Daten, die in Form einer zweistufigen Zufallsauswahl erhoben wurden.