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Detailergebnis zu DOK-Nr. 59200

Einfach grenzenlos und grenzenlos einfach: Vorzüge der einheitlichen Kundenschnittstelle der VDV-Kernapplikation

Autoren	E. Fischer
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Nahverkehr 25 (2007) Nr. 6, S. 20-23,13 B, 1 Q

Einfach grenzenlos und grenzenlos einfach soll das Reisen mit dem E-Ticket in Deutschland sein. Dazu ist mit der VDV-Kernapplikation für interoperables elektronisches Fahrgeldmanagement ein Standard spezifiziert worden, dem von Anfang an die Zielstellung zugrunde lag, dass der Kunde zukünftig mit einer einzigen, für den ÖPV initialisierten Applikation auf einem mobilen Trägermedium deutschlandweit seine Fahrten im öffentlichen Verkehr soll durchführen können. Der Kundenkontakt wird dabei meist als Mensch-Maschine-Schnittstelle zwischen Kunden und selbstbedientem Terminal hergestellt. Deshalb betrachtet die VDV-Kernapplikation die einheitliche Kundenschnittstelle als zentrales Thema.