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Detailergebnis zu DOK-Nr. 60128

Kundenzufriedenheitsanalysen im Paratransit (öffentlicher Verkehr mit privat betriebenen Fahrzeugen für 2-14 Fahrgäste) unter dem Gesichtspunkt der Konkurrenzfähigkeit gegenüber dem Auto in Indonesien ( (Orig. engl.: User satisfaction with paratransit in competition with motorization in Indonesia: anticipation of future implications)

Autoren	T.B. Joewono H. Kubota
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Transportation 34 (2007) Nr. 3, S. 337-354, 3 B, 4 T, zahlr. Q

Generell steigen die Fahrzeugbestände und Fahrleistungen im Motorisierten Individualverkehr in Asien stark an. Dies hat auch Auswirkungen auf alle anderen Modi, zum Beispiel den sogenannten Paratransit (öffentlicher Verkehr mit privat betriebenen Fahrzeugen unterschiedlicher Größe, vom motorisierten Dreirad bis zum umgebauten Kleinlastwagen). Eine Fallstudie in Bandung (Indonesien) untersuchte die Kundenzufriedenheit im Paratransit, identifizierte Stärken und Schwächen und entwickelte daraus strategische Empfehlungen, um auch künftig gegenüber dem Auto konkurrenzfähig bleiben zu können. Dafür werden durchaus große Chancen gesehen.