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Detailergebnis zu DOK-Nr. 68987

Bewertung von Echtzeit-Verkehrsinformationen aus Sicht der Verkehrsunternehmen (Orig. engl.: Attitudes of bus operators towards real-time transit information tools)

Autoren	G.S. Rutherford K.E. Watkins A. Borning B. Ferris B. Gill
Sachgebiete	5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr

Transportation 40 (2013) Nr. 5, S. 961-980, 2 B, 7 T, zahlr. Q

Bereits hinlänglich bekannt ist, dass Echtzeit-Verkehrsinformationen einen erheblichen Mehrwert für ÖPNV-Fahrgäste darstellen. In der Arbeit wurde nun untersucht, welche Schlussfolgerungen Verkehrsunternehmen aus diesen Daten ziehen und wie zusätzliche Daten im täglichen Betrieb Verwendung finden. Zu diesem Zweck wurden mehr als 250 Verkehrsunternehmen hinsichtlich der aktuellen und zukünftig geplanten Nutzungen von Echtzeit-Daten sowie ihrer Einstellungen gegenüber diesen Daten befragt. Im Ergebnis zeigte sich, dass nahezu alle Verkehrsbetriebe diesen "neuen" Datenquellen aufgeschlossen gegenüber stehen. Die häufigsten Verwendungen finden Daten in der Unterstützung von Fahrgästen mit körperlichen Beeinträchtigungen oder in Anwendungen zur Lokalisierung von Haltestellen sowie zur Meldung von Beschädigungen an der Infrastruktur. Darüber hinaus werden Echtzeit-Daten häufig genutzt, um Qualitätskennwerte wie Pünktlichkeit und Auslastung darzustellen.