Detailergebnis zu DOK-Nr. 45641
Bürgergutachten ÜSTRA - Attraktiver öffentlicher Personennahverkehr in Hannover
| Autoren |
H. Sinning M. Schesny A. Reinert |
|---|---|
| Sachgebiete |
5.3.4 Öffentlicher Personennahverkehr |
Bonn: Stiftung Mitarbeit, 1996, 201 S., zahlr. B, 5 T
297 nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Bürgerinnen und Bürger Hannovers haben sich in 12 Planungszellen jeweils vier Tage lang mit dem ÖPNV in der Landeshauptstadt befaßt. Das Verfahren der "Methode Planungszelle/Bürgergutachten" und die Ergebnisse der Bürgerberatungen sind in dem vorliegenden Bürgergutachten zusammengefaßt. Die Ergebnisse sind in 9 Kapitel untergliedert: Kernaussagen (z.B. Stärken und Schwächen des ÖPNV, Vorrang für den ÖPNV, Kombination mit anderen Verkehrsmitteln); ÖPNV für alle (z.B. Zugänglichkeit von Haltestellen sowie von Bussen und Bahnen); Reisezeit, Verbindungen und Anschlüsse (Zeitfaktoren Fahrzeit, Ein- und Ausstieg, Weg zur Haltestelle, Wartezeit und Umsteigen); persönliches Wohlbefinden und Ausstattung (z.B. Sauberkeit, Witterungsschutz und Verkehrssicherheit an Haltestellen, Ausstattung von Fahrzeugen); umweltfreundlicher ÖPNV (z.B. schadstoffarme Fahrzeuge, Fahrradmitnahme, Umweltbeauftragter); subjektive Sicherheit im ÖPNV (z.B. sichere Haltestellen, Aufsichtspersonal, Notrufsäulen, Videoüberwachung, Beleuchtung, übersichtliche Gestaltung, Sicherheitsvorkehrungen in den Fahrzeugen, frühzeitige Fahrgastinformation); Finanzierung, Tarifsystem und Fahrkartenerwerb (z.B. gesellschaftliche Förderung des ÖPNV, angemessener Fahrpreis, Kurzstrecken-, Zeit- und Familientarife, Hannover-Paß, Jobticket, Fahrkartenautomat im Fahrzeug, Bedienungsfreundlichkeit, Lesbarkeit, Electronic cash); Fahrgastinformation (z.B. KundenCenter, persönlicher Fahrplan, bessere Fahrgastinformation an Haltestellen und in Fahrzeugen, Tarifübersicht im Fahrzeug); Anforderungen an ein bürgernahes Unternehmen (z.B. persönlicher Kundenkontakt, gute Information und Öffentlichkeitsarbeit, vielfältige Formen der Bürgerbeteiligung, Fahrgastbeirat, Befragungen, Strecken- und Linienbeauftragte, Projektgruppen).