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Detailergebnis zu DOK-Nr. 72019

Erhebung der Kundenanforderungen für LED-Straßenleuchten im Bereich von Hauptverkehrsstraßen

Autoren	J. Kilian E. Schwenzfeier-Hellkamp H. Manz-Schumacher
Sachgebiete	0.8 Forschung und Entwicklung 5.3 Stadtverkehr (Allgemeines, Planungsgrundlagen) 6.8 Beleuchtung

Licht 2016, Karlsruhe, 25.-28. September: Tagungsband. Karlsruhe: KIT Scientific Publishing, 2016 (Hrsg.: Deutsche Lichttechnische Gesellschaft e. V. (LiTG)) S. 147-154, 1 B, 3 T, 3 Q. - Online-Ressource: verfügbar unter: http://dx.doi/10.5445/KSP/1000057817

Werden Kundenanforderungen, wie zum Beispiel das komplexe Entscheidungskriterium Wartungsfreundlichkeit, bereits in der Entwicklungsphase einer neuen LED-Straßenleuchte nicht berücksichtigt, so steigt die Wahrscheinlichkeit eines Produktflops. Am Kunden vorbei entwickelte LED-Straßenleuchten bringen nicht nur unzufriedene Anwender, sondern auf lange Sicht auch sinkende Absatzzahlen mit sich. Das Ziel des Forschungsvorhabens liegt in der Ermittlung von kundenrelevanten Komponenten einer LED-Leuchte für Hauptverkehrsstraßen bezüglich der Wartungsfreundlichkeit, um so die markt- und umweltorientierte Produktentwicklung in der energieeffizienten LED-Technologie voranzutreiben und eine Prozessoptimierung bei der Auswahl der richtigen Leuchte zu fördern. So soll die Wahrscheinlichkeit von Produktflops deutlich reduziert und ein sicheres, kundenorientiertes Produkt erzielt werden. Um eine am Kunden orientierte LED-Straßenleuchte zu entwickeln, sollen Methoden und Prozesse zur Anwendung kommen, die der Industrie Hilfestellung bei zukünftigen Produktentwicklungen geben.